Fidérim Industrie et Logistique, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Notre talent c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous recherchons un.e Technicien.ne SAV avec itinérance pour notre client, expert dans la création de solutions d'assemblages.
Rattaché.e au Responsable SAV, vous assurez la maintenance et la mise en service des matériels livrés par l'entreprise.
Vos missions :
- SAV Interne / Externe : Diagnostiquer, Identifier les besoins en Pièces de rechanges, Procéder à l'intervention méthodiquement, Etablir les rapports d'interventions,
- SAV Téléphonique : Assurer l'assistance téléphonique aux clients et aux Délégués commerciaux en mettant en oeuvre une méthode de diagnostic et de résolution de problème adaptée,
- Mises en service machines : Assurer les mises en service des machines chez les clients
- Amélioration continue : Assurer la remontée des informations clients afin faire évoluer les pratiques de l'entreprise.
Rythme de l'itinérance : 1 semaine en atelier/ 1 semaine en déplacement en France
Poste en CDI en horaires de journée
Salaire selon profil
Avantages : Ticket restaurant, Mutuelle d'entreprise, Prévoyance, PERCO, Primes
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