Et si vous deveniez un acteur clé de la fiabilité financière de notre campus ? Rejoignez Galileo Global Education Bordeaux comme Chargé·e de recouvrement et facturation et contribuez à sécuriser la facturation et les encaissements, au service de nos étudiants et entreprises partenaires. L'école Leader mondial de l'enseignement supérieur privé, Galileo Global Education regroupe plus de 170 000 étudiants dans 15 pays. Sur notre campus bordelais, vous intégrez une équipe finance rigoureuse et engagée, au coeur de la vie administrative et opérationnelle. Votre rôle Rattaché·e au Directeur d'établissement ou au Responsable de service, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative, la facturation et le recouvrement liés à nos étudiants en formation initiale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives des écoles, ainsi qu'avec les services support du Groupe. Vos principales missions Facturation B2C (formation initiale) * Contrôler la complétude et la conformité des dossiers d'inscription (mandat SEPA, IBAN, garant, signatures, etc.) * Saisir les données de facturation et assurer la mise à jour dans la CRM * Établir et suivre la facturation selon les procédures du Groupe * Mettre à jour les dossiers étudiants en cas d'évolution (modalité de paiement, changement de rythme, dégrèvement, etc.) * Gérer la facturation ponctuelle (échanges internationaux, TOEIC, etc.) * Contrôler la bonne intégration des factures dans les outils financiers et assurer leur envoi Recouvrement B2C * Suivre les règlements et les impayés (prélèvements, chèques, espèces, virements) * Mettre à jour les comptes clients et effectuer les relances selon les procédures internes * Utiliser l'outil MyDSO pour le suivi du recouvrement et participer aux réunions de pilotage avec le responsable du service recouvrement * Gérer les demandes de remboursement ou d'aides spécifiques (ex : aide au permis) Administration générale * Assurer le classement, l'archivage et diverses tâches de secrétariat * Participer à la bonne circulation de l'information entre les services internes et supports Et au-delà Vous serez force de proposition pour améliorer et harmoniser les processus internes, tout en respectant les délais, les procédures et les exigences de qualité du Groupe.
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