ARTUS INTERIM Lisieux recherche un Réceptionniste de nuit H/F pour un hôtel de luxe sur la Côte.
Vos missions principales sont :
- Accueil des clients : Accueillir et prendre en charge les clients à leur arrivée à l'hôtel pendant la nuit, en garantissant un service de qualité.
- Gestion des plaintes techniques : Répondre aux demandes ou plaintes techniques des clients, en collaboration avec les techniciens pour assurer leur satisfaction.
- Conciergerie de dernière minute : Suivre et répondre aux demandes urgentes des clients (réservations de dernière minute, demandes spécifiques, etc.).
- Clôtures de fin de journée : Effectuer la clôture des opérations, y compris la gestion de la comptabilité et des paiements.
- Préparation des rapports : Rédiger les rapports pour la Direction en préparation des activités du lendemain.
Horaires : 23h - 7h18
Salaire : Selon profils + Majoration heures de nuit : 5%
Avantages rémunération : 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
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