Employé administratif chargé d'accueil — h/f

Employé administratif chargé d'accueil — H/F La mission d’Employé administratif chargé d’accueil est centrée sur la mise en œuvre locale du projet d’établissement. Cette responsabilité exige de la part du titulaire de se sentir impliqué dans l’équipe administrative en veillant à l’application des bonnes pratiques d’accueil et de gestion, dans le respect des référentiels mis en place. L’agent d’accueil est le garant de la qualité de l’accueil permanente au sein de l’établissement, des travaux de bureautique et des tâches courantes. SAVOIR  Projet d’Établissement  Projet de vie - démarche qualité - plan d’actions qualité  Projet hôtelier  Projet de vie sociale  Procédures et protocoles du service  Règlement de sécurité  Règles sur la sécurité incendie (manipulation des extincteurs)  Charte des droits et libertés des personnes SAVOIR – FAIRE  Identifier les besoins…  Respecter les règles et protocoles d’hygiène  Assurer une qualité de ses interventions  Respecter les règles institutionnelles  Rechercher et faire circuler l’information  Encourager la communication  Discuter des problèmes et élaborer des plans d’actions en équipes  Rendre compte à sa hiérarchie  Appliquer les protocoles  Utiliser les logiciels et outils internes SAVOIR - ÊTRE  Bienveillance  Esprit d’équipe  Écoute  Respect  Disponibilité  Éthique  Empathie  Implication  Discrétion  Adaptabilité UNIVI - Résidence Regain UNIVI est un groupe associatif paritaire constitué en 2019 par les Institutions de Retraite Complémentaire affiliées à la Fédération AGIRC-ARRCO. Avec un réseau de 89 établissements et plus de 4000 collaborateurs, UNIVI accueille, héberge et soigne des personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap au sein de ses Hôpitaux Gériatriques, Résidences Autonomie, Résidences Services, EHPAD et Foyers d’Hébergement et de Services pour personnes handicapées. La Résidence Regain est un Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD). Implantée au cœur du quartier de Sainte-Marguerite dans le 9ème arrondissement de Marseille, à proximité immédiate du métro et de nombreux commerces. Marseille Bac pro secrétariat Expérimenté (2 à 5 ans) CDI Standardiste / PARM