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Dans le cadre de nos activités de collecte des déchets, vous assurez la coordination opérationnelle d'une équipe composée d'environ 30 chauffeurs et équipiers de collecte.
Véritable relais terrain, vous contribuez activement à la qualité de service et à l'efficience de notre organisation.
Vos missions principales :
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Encadrement opérationnel : Manager et animer au quotidien une équipe d'une trentaine de chauffeurs et d'équipiers de collecte, en veillant à la cohésion du groupe, au respect des consignes et à l'atteinte des objectifs de performance.
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Gestion du parc de véhicules : Suivre l'entretien courant des BOM (Bennes à Ordures Ménagères), organiser les visites réglementaires (VGP, MIN, etc.) et remonter les besoins techniques.
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Planification des tournées : Affecter les équipages et les camions en fonction des contraintes opérationnelles, en garantissant la continuité du service.
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Hygiène, sécurité et conformité : Faire respecter les consignes de sécurité et les procédures internes, assurer un suivi rigoureux des incidents et participer à la prévention des risques.
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Suivi administratif : Tenir à jour les registres d'exploitation et les indicateurs de suivi d'activité.
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Relation client : Participer aux réunions de suivi terrain avec les interlocuteurs du client et traiter les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme.
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Amélioration continue : Être force de proposition pour optimiser les organisations de collecte et la performance globale du service.
De formation BAC +2 (transport, logistique ou environnement) ou expérience professionnelle équivalente.
Idéalement, vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans les secteurs des déchets, ou du transport / logistique et une bonne connaissance technique des camions BOM.
Véritable manager de terrain, vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et de rigueur dans votre travail.
Votre sens du contact et du service vous permettra d'assurer au mieux la relation client.
La maîtrise des outils informatique est nécessaire.
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