Description du poste :
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :***Encadrer, animer et accompagner au quotidien une équipe de Gestionnaires Sinistres ;
* Garantir la qualité de service apportée aux assurés et aux partenaires distributeurs dans le traitement des dossiers ;
* Piloter l'activité : Répartition des portefeuilles, suivi des délais de gestion, respect des engagements qualité ;
* Assurer la montée en compétences des collaborateurs : Formation, développement des expertises techniques et conseil client ;
* Être le relais terrain de la Direction Indemnisation pour faire remonter les besoins opérationnels, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration.
* Participation/Intéressement,
* Bonus,
* 2 jours de télétravail,
* Du lundi au vendredi,
* CP + RTT.
Description du profil :
Pour le poste de Responsable Sinistres MRH :***Idéalement titulaire d'un Bac +2 minimum en assurance, droit ou management,
* Une bonne connaissance du secteur de l'assurance. Une connaissance de l'assurance IARD serait un plus,
* Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipe d'au moins 5 ans,
* Vous avez d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes,
* Leadership, force de proposition et une capacité à collaborer efficacement avec d'autres Responsables d'Equipe.
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