Le/la Vendeur/Vendeuse a pour mission d’assurer l’accueil, le conseil, la vente des pièces détachées aux clients et location des véhicules, contribuant ainsi à leur satisfaction, à leur fidélisation, et à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin, tout en respectant les coûts, la qualité, et les règles de sécurité de l’entreprise.
Sous la supervision de la direction, Le/la Vendeur/Vendeuse réalise les opérations suivantes :
* Accueillir les clients et identifier leurs besoins et conseiller les clients sur les produits et services en fournissant des informations détaillées sur leurs caractéristiques et en mettant en avant leurs avantages.
* Effectuer les réservations des locations, rédiger les contrats de location et effectuer la mise en service du véhicule avec les clients.
* Assurer les paiements et les retours de produits conformément aux procédures de l’entreprise.
* Assurer l'expédition des pièces par les transporteurs.
* Ranger les marchandises dans le magasin aux emplacements dédiés.
* Surveiller les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnement pour maintenir la disponibilité des produits.
* Alerté le chef d'équipe si la marchandise est endommagée ou si la pièce est non conforme.
* Recueillir les avis des clients et remonter les informations à la direction pour améliorer les produits et services.
* Identifier et signaler toute anomalie au chef d’équipe, proposer des solutions, adapter les procédures si nécessaire, et mettre en œuvre les actions correctives.
* Assurer l'entretien du poste de travail, en veillant à la propreté et à l’état optimal du matériel et des équipements utilisés.
* Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur dans le magasin.
Cette liste d’activités est non exhaustive. Vous pourrez être amené(e) à effectuer d’autres tâches en lien avec les autres postes de l’entreprise.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
* Bonne connaissance des produits et services proposés par l’entreprise pour fournir des conseils pertinents.
* Excellentes compétences en communication et relation client.
* Sens du service et de la satisfaction client, avec une approche proactive pour anticiper les besoins des clients.
* Dynamisme et proactivité, avec la capacité à travailler en équipe et à contribuer positivement à l’ambiance de travail.
* Aptitude à signaler les problèmes rencontrés et à s’adapter en proposant des solutions efficaces.
Nous sommes sur des contrats à la semaine.
Nous contacter au 02 31 63 24 29
Durée du contrat: 3 SemainesDîplome: A compléterExpérience requise: Débutant à 1 anSalaire: 12.02 € / heure
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