Chargé d'analyse et d'administration des ventes - cdi f/h

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Client:

Cut by Fred


Location:


Job Category:

Other

Online job hunting tools

-


EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

117822430370385100832760


Job Views:

3


Posted:

27.05.2025


Expiry Date:

11.07.2025

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Job Description:

Offre d’emploi – Chargé.e ADV & Service Client B2B

Cut by Fred est la marque de soins capillaires experte, française, alliant efficacité naturelle, sensorialité et éco-responsabilité. Créée en 2018 par Frédéric Birault, coiffeur depuis plus de 20 ans, la marque est aujourd’hui distribuée dans plus de 1500 points de vente et compte plus de 30 produits aux formules irréprochables, permettant de sublimer toutes les natures de cheveux.

Cut by Fred, l’expert du cheveu naturel, recherche un chargé d’Administration Des Ventes et Service Client B2B en CDI.

Type de poste : CDI, Poste à pourvoir dès que possible.

Responsabilités :

* Gestion des matrices et autres supports de référencement
* Analyse et suivi des performances commerciales
* Organisation de la logistique avec nos partenaires et suivi des expéditions, délais de livraisons et retours produits
* SAV et gestion/remontée des réclamations ou questions clients
* Coordination des échanges techniques avec les équipes logistiques & ADV

Gestion du Service Client :

* Prise en charge et suivi des litiges et réclamations
* Collecte des avis clients, partage d’informations pertinentes, propositions d’améliorations
* Coordination avec les équipes communication, marketing, produit, supply pour garantir la qualité de service et la satisfaction client

Profil recherché :

* Expérience minimum de 2 ans en Administration des Ventes / Service Client, idéalement en export
* Autonome, organisé(e), réactif(ve)
* Bonne maîtrise d’Excel
* Anglais courant

Note : Si vous ne détenez pas un passeport du pays pour le poste, vous pourriez avoir besoin d’un permis de travail. Consultez notre blog pour plus d’informations.

Ne pas fournir de coordonnées bancaires ou de paiement lors de la candidature. Eurojobs.com n’est pas responsable du contenu de sites externes. Toutes les candidatures doivent être faites via le bouton 'Postuler maintenant'.

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