Rattaché(e) au chef de poste vous assurez la sécurité des sites de nos clients (particuliers et professionnels) depuis un centre de veille. Vous intervenez suite aux déclenchements d'alarme de toutes sortes : intrusion, incendie, techniques, inondation Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client. A ce titre, vous réalisez les missions suivantes : - Assurer le traitement des alarmes et analyser les historiques de déclenchement ; - Gérer les appels téléphoniques entrants ; - Réaliser les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture vidéo ; - Accompagner par vidéo l'entrée sur les sites de nos clients, - Alerter les forces de l'ordre et réaliser des télé-interpellations ; - Renseigner les supports d'intervention et d'activité - Vous serez contacté par Audrey pour un premier échange - Vous serez reçu par votre futur manager pour parler technique - Vous aurez confirmé votre souhait d'intégrer ERYMA
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