Gestionnaire en assurance débutant - moto auto h/f

Gestionnaire en assurance débutant - Moto Auto H/F


Description du poste

IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients


Intitulé du poste

Gestionnaire en assurance débutant - Moto Auto H/F


Votre quotidien

* prise en charge d'appels entrants : proposer des devis moto et auto, apporter des conseils à nos prospects et fidéliser nos clients (40 appels / jour en moyenne)
* traitement administratif : gestion des mails, courriers clients


Formation et accompagnement

Un engagement réciproque. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour garantir leur satisfaction. Et pour cela, nous vous formons et nous vous accompagnons afin de vous donner les moyens de réussir.

Votre premier jour démarre avec un petit déjeuner de bienvenue, suivi d'une visite du site, d'un point avec l'équipe RH et d'une présentation du programme de formation. Dès le deuxième jour, un temps d'immersion vous permet de découvrir l'activité du service. Vous êtes accompagné par les formateurs internes et des experts métiers pour découvrir les bases de l'assurance, de la relation client à distance, nos produits et procédures. Nos formations allient théorie et mise en pratique. Les managers et les Ressources Humaines sont pleinement investis dans la valorisation et dans le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin de visualiser l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales.

Chez nous, votre personnalité fera la différence !


Pré-requis

* une appétence pour la relation client
* une expérience professionnelle liée à l'accompagnement des clients
* une aisance avec les outils informatiques et dans la gestion administrative
* un sens de l'organisation et du travail d'équipe


En résumé, rejoindre AMV c'est :

* S'engager dans un relationnel client fort et donner du sens à son travail au quotidien
* Apprendre, être formé et transmettre tout au long de son parcours professionnel
* Avoir l'opportunité de développer son plein potentiel sur un domaine d'expertise
* Mettre son expertise d'assureur au service d'une communauté de motards


Avantages

Chez AMV, nous sommes attentifs à l'équilibre vie privée/vie professionnelle :

* Une amplitude horaire de 9h à 18h30 max (roulement d'équipes) du lundi au vendredi uniquement
* Une organisation de travail adaptée à notre saisonnalité : des semaines à 4 jours 1/2 et des semaines à 5 jours
* jusqu' à 2 jours de télétravail par semaine après la validation de la montée en compétence

Nos avantages sur le campus :

* Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas)
* Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe…)
* Une application de covoiturage
* Un parking gratuit à disposition

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle : AMV

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.


Pays / Ville

France, Mérignac


Informations générales

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs. AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques. AMV, qui fête ses 50 ans en 2024, est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Elle accompagne ses nouveaux collaborateurs dans leur montée en compétences et offre de multiples opportunités de mobilité interne.

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