Développez votre carrière avec un rôle de conseiller client
Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de faire grandir vos compétences et de rejoindre une équipe dynamique?
Nous recherchons des personnes passionnées par le service client pour occuper le poste de conseiller client à distance. Ce rôle vous offrira l'occasion de travailler en étroite collaboration avec nos clients, d'écouter leurs besoins et de trouver des solutions adaptées à leurs problèmes.
Mission du jour :
En tant que conseiller client, vous serez responsable de répondre aux demandes de nos clients, de les aider à comprendre nos produits et services et de leur fournir une expérience client exceptionnelle. Vous travailleraient essentiellement par téléphone, mais également sur internet ou par courrier électronique si nécessaire.
Vos responsabilités :
* Accueillir les appels de nos clients et leur apporter une solution personnalisée* Fournir des informations claires et concises sur nos produits et services* Aider nos clients à résoudre leurs problèmes et à prendre des décisions éclairées* Travailler en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour identifier de nouvelles opportunités de vente* Satisfaire nos clients et atteindre leurs attentes* Participer à l'amélioration continue de nos processus et de nos produits*,
Avantages du poste :
* Salaire fixe attractive* Prime de performance collective et primes d'intéressement/liées au groupe Covéa* Formation de 10 semaines sur nos produits et outils informatiques* Amplitude horaire flexible (35h hebdomadaires)* Majoration pour les samedis travaillés.* Teletravail possible jusqu'à 2 jours/semaine*,
Ceci est un appel à candidatures pour tous !
L'assurance peut être un sujet complexe, mais nous sommes là pour vous accompagner dans ce processus. Nous croyons que tout le monde a besoin d'un peu d'aide de temps en temps, et nous sommes là pour vous aider à naviguer dans ce domaine compliqué. Si vous pensez qu'un bon conseil pourrait faire toute la différence pour vous ou quelqu'un que vous connaissez, alors nous souhaitons vous entendre !
Souhaitez-vous nous rejoindre dans cette aventure ? Postulez dès aujourd'hui !
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