Notre client, acteur régional incontournable du transport, recherche son futur : Assistant d'exploitation transport, en CDI, pour renforcer ses équipes sur le secteur de Nancy/Toul.
En quête d'un rôle où l'optimisation des tournées, la coordination terrain et l'excellence opérationnelle s'expriment au quotidien au sein d'un transporteur reconnu depuis plus d'un siècle ? Cette opportunité est faite pour vous ! Au sein du service régional, voici vos principales responsabilités :
* Vous organisez les tournées en recherchant systématiquement la rentabilité et l'optimisation opérationnelle.
* Vous établissez les plannings des conducteurs (équipe d'une trentaine de chauffeurs) en optimisant les chargements, les itinéraires et les temps de service.
* Vous supervisez et accompagnez votre équipe dans une logique de performance, en veillant au respect de la réglementation transport et des exigences qualité / sécurité / environnement.
* Vous entretenez une relation client de qualité et vous garantissez le niveau de service attendu.
* Vous gérez les réclamations ainsi que les nonconformités, et vous mettez en place les actions correctives nécessaires.
* Vous identifiez des solutions de fret ou d'affrètement en cas d'aléas d'exploitation.
* Vous assurez la gestion documentaire et le suivi administratif de l'ensemble des dossiers.
* Vous veillez au respect des procédures internes ainsi qu'à la conformité réglementaire.
* Vous réalisez un reporting régulier et fiable auprès de la direction.
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