Client dans le domaine Défense / Aéronautique, nationalité française du candidat impérative.
Les stakeholders actuels :
o La DSI ré-internalise les compétences SI ERP legacy. Une partie de cette ré-internalisation est assurée par la création d?une entité juridique localisée en Inde. En cible les équipes internes assureront le support de la solution SAP S/4HANA. Cette cible est à l?heure actuelle synchronisée avec la fin du programme SAPi. (2027).
o Le programme SAPi est en mode Build et en mode forfaitaire avec le prestataire SSG.
o La solution SAP S/4HANA est hébergée dans l?infrastructure de la DSI groupe
o La solution SAP S/4HANA est interfacée avec d?autres applications via des middlewares.
o Les différents éditeurs des solutions à mettre en ?uvre. Responsabilité de l?équipe Technical Authority.
o La Responsable de solution au sein de la DSI. Garante de la MCO.
o Les multiples contributeurs au programme SAP Industry
Le support :
? Durant la phase de build :
o N1 : Assurer le support fonctionnel relevant du périmètre des fonctions couvertes par SAP Industry des sites déployés. Le support doit assurer au client final un niveau de service lui permettant d?utiliser le système en correspondance avec les besoins opérationnels. Une consultation est en cours pour couvrir ce besoin hors site Français.
o N2 : Equipe Build par domaine fonctionnel
o N3 : Soit il s?agit un problème SAP, alors le prestataire du Build SSG se charge du support, soit il s?agit d?un problème SI et le processus utilisé est celui en place au sein de la DSI Groupe.
Profil candidat:
? Connaissance technique autour de la mise en place d?application éditeurs (base de données, système client / serveur)
? Connaissance « réseau » et des interfaces type API
? Outils d?intégration de solutions applicatives au sein d?un système d?information.
? Gestion de projet technique de bout en bout : de l?organisation du projet jusqu?à la mise en service.
? Connaissance d?un outil d?archivage réglementaire et des contraintes à prendre en compte
Le plus :
o Connaissance d?une chaine de support et de la qualité de service
o Connaissance de l?Agilité
o Connaissance du pilotage par les risques
o Connaissance des exigences d?exploitation
La présente demande de prestation concerne les différentes activités suivantes :
1. Chefferie de projet sur les projets dits techniques. Il s?agit soit d?addon à la solution SAP S4/HANA (par exemple Data Sync Manager) soit de solution technique permettant d?industrialiser nos processus projets. Par exemple, le projet concernant la mise en place d?une solution d?archivage réglementaire sera géré par le chef de projet technique.
2. Pilotage et coordination de l?exécutions de testes de performance sur l?ensemble du landscape ERP, à savoir : SAP S/4HANA, Mulesoft, Tradexpress, e-Prod, Casq?it, entre autres.
Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants :
o Chefferie de projet technique
o Roadmap des différents projets
o Fourniture de l?ensemble des livrables projets de la méthodologie X
o Tous documents nécessaires à la bonne mise en place et exploitabilité de la solution
o Reporting hebdomadaire de l?avancement des projets incluant les alertes / risques
o Tous les documents nécessaires à la MEP et MES.
o Livrables de suivi de l?hypercare permettant de mesurer l?état de santé de la solution.
Le Prestataire transfère la propriété intellectuelle des livrables livrés.
Le Prestataire veillera à faire formaliser l?acceptation de ses travaux par le représentant en charge du pilotage de la prestation par acceptation du PV de réception.
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