Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français. O2 Redon recrute un(e) Responsable de Secteur Autonomie (Sénior et handicap). Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), puis au sein d'une agence reconnue depuis plus de 13 ans sur le territoire, et d'une équipe de 4 encadrant(e)s et 50 intervenant(e)s à domicile, vous serez en charge du développement de l'activité Autonomie (Sénior et handicap) de l'agence. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l'amélioration de la rentabilité de votre secteur. Vos missions seront : Pôle commercial :
- Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,
- Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,
- Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence,
- Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,
Pôle gestion de l'exploitation :
- Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité ),
- Participer au recrutement des intervenant(e)s,
- Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile,
- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et suivre avec lui/elle vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,)
D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution de l'agence.
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