Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle à LUNEL
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients
- Traiter les opérations courantes de guichet
- Proposer et vendre des produits et services postaux
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Respecter les procédures internes et les normes de qualité de service
Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché * :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC+2 dans le domaine de la relation client, de la banque
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Connaissance des produits et services postaux appréciée
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