# Présentation générale
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# Détails du poste
Assurer le recouvrement de créances liées aux crédits à la consommation.
Gérer un portefeuille de dossiers en phase contentieuse.
Contacter les débiteurs par téléphone et/ou par écrit afin de trouver des solutions de remboursement.
Mettre en place des plans d'apurement et suivre les engagements de paiement.
Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des outils de gestion.
Collaborer avec les différents interlocuteurs internes et externes.
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