Key user logistique alternance 2024 - h/f

Key user logistique Alternance 2024 - H/F, Saint-Witz

Description du poste

Au sein de la Direction Logistique et Supply-Chain, l’Ingénieur Support Applicatif Key-User a pour mission de garantir l’utilisation quotidienne et le bon fonctionnement des outils d’exploitation dans les domaines suivants :

* Activité automatique
* Activité manuelle
* Traitement des retours B to C
* Logistique B to B

Vous traitez toutes les demandes de support technique et fonctionnel, avec pour principales missions :

* Maintenance préventive et corrective
* Maintenance évolutive
* Assistance aux utilisateurs

Vous coordonnez les intervenants pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre des projets de modification fonctionnelle.

De formation Bac+4/5, vous avez une expérience équivalente, notamment dans des problématiques opérationnelles d'exploitation logistique ou de production.

Une expérience chez un prestataire logistique ou dans une activité de production serait un plus.

Vous possédez de solides connaissances en informatique, notamment en gestion d’incidents et diagnostics.

La connaissance des structures fonctionnelles et de l’architecture technique de WMS et WCS est requise.

Vous êtes analytique, rigoureux(se), organisé(e), et capable de traiter des problématiques de bout en bout, en assurant la correction des anomalies et les modifications pour éliminer les causes racines.

Vous communiquez efficacement avec les utilisateurs, de manière pertinente, précise et synthétique.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez le contact et pouvez établir une relation de confiance avec les utilisateurs et les équipes de développement.

Autonome, proactif(ve), et appréciant le travail en équipe, vous avez également un bon niveau d’anglais.


Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir en alternance à partir de septembre 2024, dans nos locaux à Saint-Witz.

À quoi s’attendre ?

* Une équipe dynamique et conviviale incarnant nos valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
* Un environnement où dynamisme, pragmatisme, curiosité et ouverture d’esprit sont valorisés
* Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
* Une cantine
#J-18808-Ljbffr