Agent associatif (h/f)

Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes.

Les missions essentielles détaillées :

- Standard téléphonique

- Accueil physique

- Utilisation du logiciel interne Acteur Plus : adhésions - dons
Enregistrement des adhésions simples, familiales, abonnement à Faire-Face
Enregistrement des dons des adhérents ou bénévoles et des abandons de frais des bénévoles
Suivi des adhérents en carence : envoyer lettre de relance tous les 2 mois
Mises à jour : adresse, tél, mail ou NPAI en cas du retour du courrier
Duplicata des cartes dadhésion et des reçus fiscaux

- ALIZE : service donateurs

Procédure pour les dons des non adhérents
Transmission par mail au service donateurs du siège
Suppression dun donateur sil est décédé, sil ne veut plus être sollicité
Envoi dun reçu fiscal
Envoi dune lettre type de remerciement

- Courrier

Ouvrir la boîte aux lettres en début daprès-midi et dispatcher le courrier dans les banettes
Affranchir le courrier quotidien
Commander les cartouches pour la machine à affranchir à DOCUP
Vérifier le stock denveloppes

- Planning et réservation des salles et des véhicules

- Documentation à laccueil
Mettre à jour régulièrement et vérifier quil y a bien les brochures essentielles (sur la délégation, sur lassociation, CAP, Faire-Face)

- Magazine LE CAP

Editer les étiquettes pour lenvoi aux adhérents qui nont pas de mail ou qui souhaitent lavoir en version papier, pour le Rhône et lAin
Mise sous pli tous les 3 mois avec laide dun bénévole
Affranchissement (contrat DESTINEO)
Dépôt des enveloppes affranchies à la poste

- Logistique

Garant de la propreté des locaux ; lien avec le prestataire de ménage
Commande de certains produits chez ORAPI papier toilette, papier pour le distributeur de la cuisine et de la salle deau
Sortir les poubelles si besoin les lundi soir ou jeudi soir (passage les mardis et vendredis)
Vérifier le stock de café, thé, sucre, liquide vaisselle et voir pour l'organisation des courses