Conseiller(ère) en économie sociale et familiale - h/f

Description :

MISSION GÉNÉRALE :

* Accompagner les ménages en difficulté et leur proposer un accompagnement individualisé afin de garantir leur maintien dans le logement.
* Soutenir les familles rencontrant des difficultés sociales, éducatives et financières en coordination avec les services partenaires.

DESCRIPTION DES ACTIVITÉS :

* Etablir un diagnostic préalable aux actions afin de trouver les solutions adaptées.
* Conseiller et accompagner le locataire dans la gestion de son budget et ses démarches administratives.
* Solliciter des aides financières.
* Assurer le suivi social des familles en difficulté.
* Signaler au responsable d’agence les problèmes relatifs au logement.
* Signaler aux services sociaux les situations à risques décelés lors des visites à domicile.
* Mettre en place des mesures de protection.
* Participer aux pré-CALEOL.
* Encaisser les loyers.

RESPONSABILITÉS D’ORGANISATION ET RELATIONS :

* Proposer un accompagnement et un suivi des locataires en difficulté financière afin de les maintenir dans le logement.
* Apporter un soutien social, éducatif et financier aux familles.
* Garantir les échanges avec le précontentieux et le contentieux, les différents partenaires sociaux et les locataires.

RELATIONS :

* En interne : Responsables de services, collaborateurs
* En externe : Partenaires sociaux et institutionnels, locataires



Profil recherché :


CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES:

* Connaissances en économie sociale et familiale
* Expérience en accompagnement social, maîtrise des dispositif d’aides sociales
* Maîtrise des outils et logiciels informatiques
* Sens de l’écoute, pédagogie, organisation, réactivité et capacité à travailler en réseau