Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.
L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.
BATIGERE,créé en 1985, est unacteur majeur du logement socialen France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.
Nous plaçonsl'inclusion professionnelle,la mixité sociale et la qualité de vie au travailau cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels« Égalité professionnelle » et « Diversité ».
RejoignezBATIGEREpour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien!
Vos missions consistent à :
- Prendre en charge et traiter les appels clients, en niveau1 (helpdesk) ;
- Nourrir les bases d’incidents et assurer l’escalade des incidents à partir du niveau 2;
- Garantir la bonne exécution des sauvegardes (contrôle et intervention en cas de problème);
- Gérer les incidents, la maintenance et l’évolution quotidienne du parc informatique;
- Assurer une bonne gestion du stock du matériel informatique et consommables ;
- Assister les utilisateurs sur les incidents d’ordre matériel et logiciel (principalement Microsoft 365, Windows 11);
- Respecter les règles applicables dans l’entreprise en matière de Sécurité, Qualité, Hygiène, Environnement, référentiels et réglementation en vigueur.
Environnement technologique :
- Windows
- Citrix
Poste à pourvoir sur Nancy.
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