Groupe international leader sur le marché des systèmes logistiques automatisés (2500 collaborateurs dans le monde, 72 en France), nous sommes présents en France depuis plus de 45 ans avec une excellente image de marque grâce à la qualité de nos équipements et de notre service client.
Nos équipements combinent les technologies mécaniques, automatiques et informatiques pour assurer aux industries des solutions innovantes de stockage, de gestion des stocks et de préparation de commande. Kardex Remstar est à la recherche d'un(e) Responsable Département Projets pour contribuer au succès global du Département New Business en France. Le responsable du Département Projets sera basé dans nos bureaux à Fontenay Sous Bois (94) et supervisera l'équipe en France.
Le responsable du département Projets a la responsabilité d'encadrer une équipe de chefs de projets, d'ingénieurs logiciels et de gestionnaires ADV et logistique. Il/elle est responsable de tous les processus de réalisation, de la remise du projet par notre service commercial, à l'installation et à la mise en oeuvre jusqu'au hand-over au Life Cycle Service Department.
Il/elle élaborera et mettra en oeuvre des procédures, des outils et des modèles pour une gestion de projet optimale. Il/Elle est responsable d'assurer une qualité d'exécution pour toutes les solutions de stockage automatisé et de préparation de commandes mise en oeuvre par Kardex France, afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Missions :
- Mettre en oeuvre des processus, des procédures et des outils pour une réalisation efficace du projet, comprenant la planification, l'ordonnancement, la mise en oeuvre, la réception et le contrôle des coûts.
- Gérer l'équipe de réalisation, y compris le développement du personnel, la formation et l'intégration, entretiens annuels
- Gérer les litiges clients
- Gérer les prévisions mensuelles de facturation (forecast)
- Gérer les kick-off projets ainsi que les hand-over avec le département Life Cycle Service
- Collaborer avec les équipes locales ainsi que celles du groupe Kardex
- Mettre en place un suivi des projets avec Kpi's
- Dans le cadre de son travail, le Responsable Département Projets prendra également en charge des projets
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