Publiée le Il y a 19 h
Mission du poste
Numéro 1 Scolarité est une entreprise sociale et solidaire spécialisée dans le soutien scolaire et l'accompagnement éducatif d'enfants et adolescents porteurs de troubles du neurodéveloppement (TND) : dyslexie, dyspraxie, dyscalculie, TDAH, TSA, troubles du langage...
Notre structure accompagne les familles grâce à des dispositifs pédagogiques individualisés, des cours spécialisés à domicile et des solutions éducatives adaptées aux besoins de chaque enfant. Présente à travers 5 agences en Île-de-France, Numéro 1 Scolarité est également agréée organisme médico-social de suivi à domicile des enfants en situation de handicap cognitif. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistante.e commerciale.e pour notre agence de Versailles.
Description du poste
En tant qu'Assistant.e commercial.e agence soutien scolaire chez Numéro 1 Scolarité, vous accompagnez le développement commercial de l'agence en lien étroit avec le chargé de la relation client.
Au quotidien, vous gérer les plannings des intervenants à domicile en fonction des besoins pédagogiques des élèves, besoins qui vous sont transmis par les responsables pédagogiques. Vous veillez à la bonne adéquation des besoins des élèves avec les profils des intervenants choisis. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des intervenants à domicile , vous êtes à leur écoute et répondez à leurs besoins et les orientez en cas de besoins vers les personnes compétentes en interne.
Gestion administrative : aisance dans le suivi des dossiers, la mise à jour des outils (CRM, tableaux de bord) et la coordination avec les équipes internes.
Communication et relation humaine-savoir être : excellentes compétences en communication orale et écrite, sens du service, écoute active et capacité à instaurer une relation de confiance avec les intervenants à domicile.
Service au personnel enseignant et résolution de problèmes : aptitude à traiter les demandes, gérer les situations sensibles avec tact, assurer un suivi rigoureux et garantir une expérience positive pour les intervenants
Atouts supplémentaires : expérience dans un environnement éducatif ou de services aux familles, maîtrise des outils bureautiques, sens des priorités, esprit d'équipe et motivation pour contribuer à la réussite scolaire des élèves.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Entreprise
Numéro 1 Scolarité est l'expert du soutien scolaire à domicile en Ile-de-France pour les élèves aux profils atypiques (Dys, TDAH, autisme).
Loin des méthodes classiques, l'organisme privilégie une approche humaine et sur mesure.
Grace une équipe pluridisciplinaire et des enseignants formés la pédagogie différencie, chaque jeune bénéficie d'un projet individualisé.
L'objectif est simple : adapter l'enseignement l'enfant pour restaurer sa confiance et sa réussite.
