Rattaché(e) à la responsable ADV, vous êtes en charge de :
- Avant-vente :
• Assurer la détection et la prospection téléphonique de projet d’appel d’offre via l’outil Explore
• Analyse du Cahier des Charges et/ ou besoin exprimé par le client
• Préconisation implantation/produit
• Coordination avec les autres services interne (Marketing, bureau d’étude, ADV, etc.)
• Réalisation chiffrage via Excel ou via l’ERP
• Réalisation Mémoire Technique, document visant à justifier notre offre.
• Selon les dossiers travail en collaboration avec le commercial du secteur ou en autonomie.
• Fournir des éléments prêts à la saisie pour l’assistante ADV (devis signé, coloris, particularités)
• Création de fiche technique produit
Après-vente :
• Coordination client (coloris – délais – impératifs)
• Coordination interne bureau d’étude, logistique et installation
• Renseignement d’outils de suivi de l’activité et projet
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