Assistant.e facturation

À propos de Convatec

Être pionnier de solutions médicales fiables pour améliorer la vie des personnes que nous accompagnons : Convatec est une entreprise mondiale de produits et de technologies médicales, spécialisée dans les solutions pour la prise en charge des maladies chroniques, et occupant des positions de leader dans les domaines des soins avancés des plaies, des soins de stomie, de la continence et des soins par perfusion.


À propos de l'entreprise

Convatec a renforcé sa présence en Europe grâce à l’acquisition de Livramedom, un acteur majeur de prestation et de la distribution de matériel médical en France à destination des patients atteints de pathologies chroniques. Ce partenariat stratégique permet à Convatec de développer ses capacités de distribution directe en intégrant les services d’accompagnement de Livramedom qui en retour bénéficie d'un accès optimisé aux dispositifs médicaux innovants de Convatec. Tout en conservant leurs expertises respectives, les deux organisations collaborent pour offrir une approche plus compréhensive et qualitative en matière de prise en charge patient.


Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Davantage d’opportunités de rejoindre une organisation en pleine croissance, centrée sur le patient, et engagée dans la transformation des parcours de soins. Notre équipe recrutement est mobilisée pour vous offrir une expérience candidat cohérente et de grande qualité. Si votre profil correspond à l’un de nos postes ouverts chez Livramedom, un recruteur Convatec pourra vous contacter directement.



Présentation du poste :

L’Assistant.e Facturation occupe une position stratégique au sein de l’entreprise, jouant un rôle clé dans la collecte des recettes et la pérennité financière de la structure. Il assure la gestion complète du cycle de facturation, de l’émission à l’encaissement, en lien étroit avec les organismes sociaux et les mutuelles. Par sa rigueur et son expertise, il garantit la conformité des processus administratifs, optimise le recouvrement des créances et contribue activement à la fluidité des flux financiers de l’entreprise..


Principales responsabilités :

Gestion de la facturation

* Saisir, contrôler et émettre les factures relatives aux prestations de soins à domicile ou à la distribution de matériel médical.
* Assurer la télétransmission des factures aux organismes sociaux et mutuelles (Appel ADRI, Facture Scor, Carte CPE, Concentrateur)
* Suivre les paiements, relancer les organismes en cas de retard, et gérer les litiges ou refus de paiement (retour NOEMIE)

Suivi administratif et comptable

* Tenir à jour les dossiers clients et patients, vérifier les justificatifs de prise en charge, et mettre à jour les informations de couverture sociale. (consultation portail Sésame Vital)
* Archiver les documents administratifs et assurer la traçabilité des échanges avec les organismes sociaux.

Appui à l’équipe

* Répondre aux demandes des équipes opérationnelles, des patients et des partenaires institutionnels.
* Elaborer les devis et informations tarifaires des non remboursements.
* Participer à l’amélioration des processus administratifs, le suivi tarifaire nomenclature LPPR et la veille réglementaire.

Gestion des impayés et recouvrement :

* Identifier et traiter les factures impayées, effectuer les relances nécessaires et assurer le suivi du recouvrement
* Traiter efficacement les rejets, les recouvrements et les indûts.

Contrôle et conformité :

* Vérifier la conformité des dossiers et factures aux exigences des organismes sociaux.
* Assurer la confidentialité et la sécurité des données patients.


Compétences et expérience :

Compétences techniques :

* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels de facturation et de gestion administrative propres au secteur médical (ex : MEDSPHERE, LOL, etc.)
* Connaissance des règles de facturation et des dispositifs de télétransmission et des procédures de remboursement auprès des organismes sociaux
* Capacité à comprendre et à utiliser le vocabulaire médical et administratif spécifique au secteur de la santé

Compétences relationnelles et organisationnelles :

* Rigueur, fiabilité, sens du détail et capacité à gérer les priorités.
* Bonne communication écrite et orale pour échanger avec les équipes internes, les patients et les organismes sociaux.
* Esprit d’initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe

Compétences spécifiques :

* Connaissance des réglementations en vigueur dans le secteur des soins à domicile et de la distribution de matériel médical.
* Aptitude à gérer les situations complexes et à résoudre les litiges administratifs.


Qualifications/éducation :

* Bac Professionnel/ BEP/ CAP


Conditions de travail:

Travail de bureau avec un jour par semaine en télétravail


Facteurs spécifiques:

Longues stations assises, interactions continues


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