Pour cela, vos principales missions :
* Piloter le développement du portefeuille international et améliorer sa rentabilité.
* Fidéliser les comptes stratégiques et détecter de nouveaux relais de croissance.
* Encadrer, fédérer et faire progresser une équipe composée de 3 personnes.
* Accompagner les collaborateurs dans leur intégration, leur expertise technique et leur évolution professionnelle.
* Superviser l'ensemble des flux internationaux traités par l'agence.
* Veiller à la qualité des prestations délivrées auprès des clients et partenaires.
* Analyser les résultats et mettre en œuvre des actions d'optimisation continue.
* S'assurer de la conformité des opérations avec les réglementations et normes internationales en vigueur.
* Participer activement aux projets de développement commercial de l'agence, en coordination avec la direction.
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