Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant logistique client (H/F)
L'assistant Logistique Client F/H doit garantir la satisfaction du client, en réceptionnant, analysant, et en répondant à ses demandes.
Au quotidien:
- Réceptionner et traiter les demandes clients internes et externes (ex : conformité des références, réponse et conseil concernant des commandes, des délais de livraison, des expéditions)
- Réaliser des devis
- Assurer un suivi des commandes « prioritaires » pour en garantir le délai de livraison
- Traiter et résoudre des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
- Enregistrer les commandes de type campagne et en assurer le bon déroulement
Vous avez déjà occupé un poste similaire?
La satisfaction clients est votre priorité?
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