Conseiller(ère) en séjours et voyages

Conseiller(ère) en séjours et voyages, Nantes

Référence : [à préciser]

Secteur : Tourisme

Localisation : Nantes, France

Dans le cadre de notre formation, l'École Internationale Tunon de Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :

* Un(e) conseiller(ère) en séjours et voyages
* Responsabilités :
* Accueil et conseil client : accueillir les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs besoins et leur proposer des offres touristiques adaptées (séjours, circuits, activités).
* Vente de prestations touristiques : participer à la vente de produits et services touristiques, gérer les réservations et paiements via des outils spécialisés.
* Organisation de voyages : concevoir des itinéraires sur mesure en tenant compte des préférences du client (transport, hébergement, activités) et assurer la logistique des réservations.
* Gestion administrative : suivre les dossiers clients (contrats, factures, documents de voyage) et veiller à la conformité des formalités administratives (visas, assurances).
* Promotion des offres touristiques : contribuer à la création de supports de communication (brochures, réseaux sociaux, newsletters).
* Compétences requises :
* Excellentes compétences relationnelles : sens de l’accueil, du service client, capacité d’adaptation.
* Organisation et rigueur : gestion simultanée de plusieurs dossiers, attention aux détails et respect des délais.
* Capacité à travailler en équipe : aisance dans un environnement collaboratif et adaptation à différents interlocuteurs.
* Maîtrise des outils informatiques : connaissance des logiciels de réservation et des outils bureautiques.
* Langues étrangères : bon niveau en anglais requis ; toute autre langue étrangère est un atout.

Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe !

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