Directeur des grands comptes et de la stratégie commerciale - h/f

Acteur clé du développement commercial de Mayoly en France, le Directeur des Grands Comptes et de la Stratégie Commerciale pilote la stratégie commerciale pour l’ensemble du portefeuille Santé Grand Public du laboratoire (dermo-cosmétiques, OTC, hygiène, compléments alimentaires).

Jouant un rôle déterminant dans l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de rentabilité, il définit les orientations stratégiques commerciales et assure leur déclinaison opérationnelle sur l’ensemble des canaux et partenaires stratégiques.

Missions principales

1. Définition et pilotage de la stratégie commerciale France

* Construire et déployer la stratégie commerciale à court et moyen terme, en coordination avec la direction des ventes, le marketing et l’équipe shopper marketing.
* Définir la politique commerciale par canal et par client, en ligne avec les priorités stratégiques de l’entreprise.
* Assurer la cohérence entre les enjeux clients, les ambitions de croissance et les exigences de rentabilité.

2. Pilotage des grands comptes et relations clients stratégiques

* Manager l’équipe des Key Account Managers (KAM) en charge des groupements, grossistes et centrales d’achats pharmaceutiques.
* Négocier les accords commerciaux nationaux avec les partenaires stratégiques.
* Apporter un soutien actif et un cadre clair aux Directeurs Régionaux dans le cadre des négociations d’accords régionaux avec les groupements ou clients locaux.
* Analyser la performance clients et recommander les plans d’actions correctifs.

3. Management opérationnel et transversal

* Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, ventes, Business Excellence et finance pour assurer une exécution cohérente et performante des plans commerciaux.
* Piloter le call center interne et assurer la coordination du call center externalisé, en veillant à la qualité du service et à son alignement avec les objectifs commerciaux.
* Contribuer aux réflexions stratégiques de l’entreprise en tant que membre du comité de direction France.

4. Respect de l’éthique, de la compliance et des processus internes

* Garantir la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation en vigueur, les règles de compliance et les politiques internes du groupe.
* Promouvoir une culture d’éthique et d’intégrité auprès des équipes et partenaires.
* S’assurer du respect rigoureux des processus internes, notamment en matière de contractualisation, d’engagement budgétaire et de reporting.