Conseiller en expérience numérique / product owner québec ou montréal ou montréal rive sud (hyb[...]

Référence

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Québec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride)

Durée

Nous recherchons un Conseiller en expérience numérique / Product Owner pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal.

Ce poste est en mode hybride.

Nous sommes à la recherche dune personne pour un poste de conseiller en expérience numérique jouant un rôle clé comme Responsable produit ou PO (Product Owner) avec notre fournisseur de service Vitech pour les plateformes numériques "Espace conseillers" et "Espace client" de lassurance collective. Dans un contexte dintégration, nous devons reconduire les fonctionnalités numériques afin doffrir le même niveau de prestation de service en ligne à nos conseillers, administrateurs de régime dassurance collective et adhérents.


Responsabilités :

1. Accompagner le Product Manager (PM) dans la priorisation des fonctionnalités afin datteindre un meilleur retour sur investissement et une expérience numérique distinctive.
2. Prendre en charge lanalyse des besoins daffaires, en collaboration avec les secteurs impliqués.
3. Assurer un rôle de vigie afin de comprendre le contexte du marché, anticiper les tendances numériques et effectuer des recommandations qui sinspirent des meilleures pratiques.
4. Analyser et interpréter les données analytiques disponibles pour orienter les décisions.
5. Participer à lélaboration détudes de marché ou de tests utilisateurs afin de comprendre les attentes et besoins des consommateurs.
6. Agir à titre de responsable de produit (PO) dans le cadre de projets numériques.
7. Représenter les orientations numériques et daffaires auprès des équipes et/ou fournisseurs.
8. Élaborer, prioriser et maintenir à jour le carnet de produit de léquipe.
9. Assurer la visibilité, la transparence et la clarté du carnet de produit.
10. Prioriser les besoins en fonction de la valeur daffaire et des bénéfices.
11. Assurer le respect de normes web telles que lergonomie web, la rédaction web, le mobile first, le responsive, etc.
12. Assurer le suivi avec la direction sur lavancement et la performance des projets sous sa responsabilité.
13. Contribuer au roadmap des plateformes numériques sous sa responsabilité afin dorienter les équipes.
14. Ordonnancer les opportunités en fonction de leurs priorités, de la capacité et du contexte.
15. Tenir à jour un plan de livraison.
16. Suivre la performance des plateformes numériques sous sa responsabilité et recommander les ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs de lorganisation et optimiser lexpérience utilisateur.


Exigences :

1. Maîtriser parfaitement les langues française et anglaise tant parlées quécrites.
2. Posséder une très bonne connaissance du numérique, du commerce électronique et du mobile.
3. Posséder une très bonne connaissance du mode de gestion de projet Agile/SAFe et grande expérience à titre de responsable de produit (PO).
4. Maîtriser la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Visio).
5. Excellente maîtrise de langlais parlé et écrit.
6. Capacité à travailler dans un environnement changeant et avec un certain niveau dambiguïté.
7. Proactivité, leadership, travail déquipe.


J-18808-Ljbffr