Hôte / hôtesse

Description du poste


Votre mission :

Rattaché(e) au Responsable de salle, vous intégrez l’équipe du restaurant FRAME, la table emblématique de l’hôtel Pullman Paris Tour Eiffel, vos principales missions seront de :

* S’occuper de l’accueil téléphonique
* Prendre les réservations
* Accueillir et installer le client à son arrivée au restaurant et le saluer à son départ
* Gèrer le vestiaire
* Gèrer les demandes d'encaissement et la facturation (selon l’organisation de l’hôtel)
* Connaitre parfaitement l’ensemble des services, offres de l’établissement et informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser
* Participer activement aux service

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

* Veilleer à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
* Connaître et appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

Qualifications


Le profil que nous recherchons

* Expérience : 1 à 2 ans minimum sur un poste d'hôtesse dans un établissement premium ou de type lifestyle.

* Maîtrise de l'anglaise et du français obligatoire

* Sens aigu du détail, du service et de l’expérience client.

* Excellente présentation

* Réactivité, rigueur, autonomie et excellentes capacités relationnelles.



Informations supplémentaires


Pourquoi nous rejoindre ?

* Intégrer un établissement emblématique au cœur de Paris, en pleine transformation.

* Travailler dans une ambiance dynamique, bienveillante et portée sur l'excellence opérationnelle.

* Être acteur de la montée en gamme d’un hôtel 4* vers les standards 5*.

* Développer vos compétences avec de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe Accor.



Conditions et avantages

* Type de contrat : CDI – Temps plein

* Rémunération : 2135€ brut mensuel

* Avantages :

o 13e mois

o Mutuelle avantageuse

o Prise en charge pressing uniforme

o Bien-être et sport santé

o Remboursement 75 % du titre de transport ou forfait mobilité douce

o Intéressement et participation

o Accor Heartist