1. Traitement administratif des dossiers d’appels d’offres
1. Assurer la veille des parutions d'appels d'Offres, le suivi des statuts dans le logiciel (WANAO) et la transmission des dossiers aux personnes concernées pour préparation des réponses (FDV - Maintenance - Technique...)
2. Assurer la rédaction et le traitement des réponses internes, prix - devis, dans le respect de la consultation et de la règlementation (respect des délais - documentations – présentation...) et dématérialisation
3. Assurer la partie administrative des dossiers d'appels d'offres (documents officiels : acte d'engagement, déclaration du candidat…) Constitution du dossier dans le respect de la consultation et de la règlementation
4. Assure le traitement des notifications, et la transmission aux Services internes des conditions de prix et accords diverses
5. Assurer le classement et l'archivage des dossiers clients appels d'offres
6. Enregistrement et mise à jour des conditions tarifaires suite aux notifications dans l’ERP
1. Prendre en charge les appels téléphoniques et informer les clients
1. En cas de litiges, coordonner la relation entre le client, le commercial et les différents services de l'entreprise
2. Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
Formation supérieure bac +2 minimum
Bien connaître son environnement, la règlementation applicable (marchés publics), les produits, les clients
Savoir créer du lien et gérer les relations commerciales courantes
Gérer avec rigueur et organisation des dossiers administratifs
Recueillir et transmettre l’information de manière fiable
Sens du service client
Sens de l’organisation
Autonomie
Esprit d’équipe
Rigueur
Souplesse et adaptabilité
Enthousiasme
La société Karl Storz Endoscopie France, est un acteur majeur dans la commercialisation d'équipements de blocs opératoires dans les établissements hospitaliers. La structure compte 117 salariés sur la France.
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Notre philosophie :
L’avenir repose sur la tradition – La tradition s’inscrit dans l’avenir.
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