Alternance - assistant(e) logistique export f/h - paris fashion shops

Rejoignez notre équipe Logistique et participez au pilotage des expéditions, au suivi des commandes et à la gestion de la relation avec nos clients et transporteurs. Une alternance opérationnelle et polyvalente pour découvrir l'ensemble des enjeux de la chaîne logistique. Tes missions : Au quotidien, tu participeras activement aux missions suivantes : Suivi des expéditions & relation transport - Assurer le suivi des envois et la gestion du service après-vente (SAV) des colis ainsi que des litiges transport - Identifier, analyser et résoudre les problématiques logistiques en lien avec les clients et les transporteurs - Assurer les échanges téléphoniques avec les clients et les transporteurs dans le cadre du suivi et de la résolution des opérations logistiques - Réaliser le rapprochement des flux financiers liés aux litiges transport Gestion des retours & amélioration de la qualité de service - Gérer les retours de colis (retours clients et avaries), analyser les causes de non-livraison et identifier les motifs de retour afin d’améliorer la qualité de service. Logistique internationale & douane - Participer au traitement administratif des formalités douanières et aux relances associées - Préparer les commandes à l’international (Europe & Export) Coordination opérationnelle des commandes - Suivre l’avancement des commandes au sein de l’entrepôt et coordonner les enlèvements avec les transporteurs Projets & support logistique Missions transverses : participer à divers projets et tâches opérationnelles en support de l’équipe logistique selon les besoins du service.- Etudiant(e) en logistique, commerce internationale, supply chain ou l’équivalent - Sens de l’organisation - Autonome - Aisance relationnelle - Maîtrise des outils informatiques (Excel)

Experience: 1 An(s)

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures

Rejoins l’aventure Paris Fashion Shops Paris Fashion Shops, c’est la 1ère marketplace B2B dédiée aux commerçants indépendants de la mode. Notre mission : proposer les bons produits et services au bon moment pour booster la performance des boutiques indépendantes grâce à la tech, la data et une logistique optimisée. Notre mission Donner du pouvoir aux commerçants indépendants : leur offrir la tech, la logistique et les outils data qui leur permettent de rester compétitifs, rentables...