Description du poste
A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L'hôtel dispose 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité et propose un Bar Lounge, un restaurant Le Jardin, une salle de fitness et 6 salles de réunion. Doté d'un jardin et d'une belle terrasse, l'hôtel situé à 200m de la Tour Eiffel et à 10 mn à pied du quai Branly a opté pour une décoration design et épurée sous le signe de la Tour Eiffel.
Descriptif de l'offre
Au sein du département Restauration de l'hôtel, vous assurez un accueil chaleureux de la clientèle, la conseillez dans ses choix et lui offrez un service attentionné et adapté à ses attentes. Vous contribuerez de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement; Sous la responsabilité de votre responsable, vous participez à la mise en place du restaurant, du bar, du room service ou des banquets et vous exécutez des tâches simples de soutien lors du service.
Expérience professionnelle
Qualités requises :
- Intérêt pour le service et la restauration en général
- Esprit commercial
- Ecoute
- Anglais professionnel
- Aisance relationnelle et assurance
- Sens de l'accueil, du service et de la qualité
- Dynamisme
- Bonne présentation
- 1ère expérience souhaitée
- Planning tournant (horaires matin/soir, week-end)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 22 548,00€ par an
Avantages :
Épargne salariale
Prise en charge du transport quotidien
RTT
Programmation :
Disponible le week-end
Travail de nuit
Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications :
13ème Mois
Heures supplémentaires majorées
Primes
Langue:
Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Effectuer le service des plats à table
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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