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Gestionnaire des litiges et des créances - pôle sécurisation des créances (f/h)

Saint-Quentin
CDI
URSSAF DE PICARDIE
Publiée le 3 avril
Description de l'offre

Description du poste

Intégré (e) au sein de l'unité « Sécurisation de créances », nous nous appuierons sur vos compétences (savoir-être et savoir-faire) afin de gérer les créances pour l'ensemble de nos usagers (employeurs, travailleurs indépendants et praticiens ou auxiliaires médicaux) pour lesquelles :

1. Le recouvrement amiable et forcé semble compromis
2. Des procédures particulières sont à mettre en œuvre

Vous aurez ainsi en charge les principales activités suivantes :

3. Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion.
4. Gestion administrative des dossiers
5. Investiguer lors de la gestion d'un usager disparu afin de poursuivre le recouvrement (gestion des plis non distribués)
6. Etudier l'opportunité de mettre en œuvre des sûretés permettant de garantir l'Urssaf contre le risque d'insolvabilité du débiteur.
7. Investiguer lors de la gestion d'un usager décédé afin d'envisager la poursuite du recouvrement auprès des héritiers
8. Sécuriser les créances par la mise en œuvre dans les délais impartis des procédures d'opposition à fonds de commerce ou à succession
9. Sécuriser les créances, lorsque les conditions sont réunies, en les orientant, vers une admission en non-valeur (opération comptable qui constate qu'une créance est irrécouvrable)

Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement par vos pairs vous permettant de prendre en charge l'ensemble de ces activités dans l'application de la législation sociale.

Profil recherché

Vos compétences

Savoir-être et posture professionnelle

10. Vous manifestez un intérêt fort pour le recouvrement et la sécurisation des créances et vous investissez dans le développement de vos connaissances.
11. Vous contribuez activement à l'esprit d'équipe et entretenez des relations professionnelles de qualité.
12. Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité dans un environnement évolutif.
13. Vous travaillez avec rigueur et gérez vos activités en autonomie.

Méthodes de travail

14. Vous gérez vos priorités en respectant les délais opposables à l'Urssaf et aux usagers.
15. Vous garantissez la confidentialité des informations et appliquez strictement les procédures internes.

Compétences techniques

16. Vous rédigez avec clarté et mobilisez vos capacités d'analyse et de synthèse pour traiter vos dossiers.
17. Vous utilisez avec aisance les outils informatiques et bureautiques, notamment Office .
18. Vous conduisez des échanges téléphoniques complexes de manière personnalisée et adaptée à chaque situation.

Votre formation

Formation initiale de niveau BAC ou 3 : Droit et/ ou comptable, BUT GEA, BUT Carrières juridiques ou expérience équivalente

Une formation obligatoire certifiante sera suivie après recrutement (déplacements hors région à prévoir, 1 à 2 semaines par mois sur une amplitude de 4 mois).

Informations complémentaires

19. Rémunération annuelle brute hors prime : comprise entre 26 € euros sur 14 mois, soit 1 euros bruts mensuel
20. Prime d'intéressement annuelle (environ euros bruts)
21. Mutuelle, Chèques déjeuner (valeur faciale 11,50 euros avec une part salariale de 4,60 euros), prime de crèche, forfait mobilité durable (40 euros par mois)
22. Prestations CSE attractives : voyages, activités culturelles/sportives, chèques vacances, remboursement d'activités…
23. Télétravail possible : 1 à 3 jours/semaine selon autonomie
24. Différents scénarios horaires possibles (36h, 38h, 39h, scénario de 4 jours et 5 jours par semaine en alternance)
25. Horaires variables (protocole)
26. Parcours d'intégration complet.
27. Permis B conseillé
28. Déplacements sur les autres sites de l'Urssaf à prévoir pour la formation interne
29. Différents scénarios horaires possibles dont la possibilité de travailler 36 heures sur 4 jours

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