Poste : Actual Group recherche un(e) Process Manager RH en CDI dès que possible. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Process Manager, en charge du pilotage transverse de plusieurs sites clients dans une logique d'amélioration continue, de performance durable et d'accompagnement stratégique. Sous la responsabilité du Directeur de Process, vous aurez pour mission de : - Accompagner transversalement les équipes implantées chez nos clients, sur une zone géographique définie, en veillant à l'adaptation aux contraintes spécifiques de chaque site. - Auditer les environnements de travail chez des clients et prospects, analyser les pratiques existantes, et proposer des axes d'amélioration en lien avec les cahiers des charges. - Concevoir, formaliser et mettre en oeuvre de nouveaux process sur les sites clients afin de garantir la qualité de service attendue. - Analyser régulièrement les indicateurs de performance (hebdomadaires, mensuels, trimestriels, annuels) pour identifier les écarts, en rechercher les causes et mettre en place des plans d'actions correctifs. - Travailler sur des thématiques ciblées avec les équipes terrain (ex. : tests de sécurité, qualité opérationnelle, process de production) et proposer des solutions concrètes. - Chiffrer les gains potentiels, les réductions de coûts, et accompagner la mise en oeuvre des engagements pris auprès des clients. - Restituer les audits et projets aux interlocuteurs clés (Direction, Achats, Production, etc.) de manière claire et structurée. - Contribuer à la fidélisation des clients, tout en participant à la prospection par le biais d'interventions ciblées sous forme d'audits. - Piloter des projets complets : rédaction des processus, accompagnement des équipes sur site, planification, coordination et suivi opérationnel. Profil : - Expérience significative dans un poste similaire, idéalement au sein d'une agence d'intérim ou d'une structure multisite, avec une sensibilité pour les enjeux commerciaux. - Excellente capacité d'analyse, de coordination, d'écoute et de communication. - Grande capacité d'adaptation, réactivité, rigueur et sens du service client. - Mobilité nationale indispensable (déplacements réguliers à prévoir). Rejoignez Actual Group et participez activement au développement d'une entreprise engagée, innovante et tournée vers l'humain. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement stimulant et évolutif, - Un package attractif : rémunération fixe su 13 mois variable perspectives d'évolution, - Un CRM et des outils de sourcing performants, - Une formation initiale et continue dans le domaine du recrutement, - De nombreux avantages : tickets restaurant, mutuelle, RTT, primes, véhicule de fonction et une carte essence Voiture de fonction et une carte essence Entreprise : Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,6 milliard en 2023. Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Ergos, Best intérim, Talentpeople, Up Skills, Clémentine, CCLD, Act4skills, Bizness, Envergure, ESUP, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France.
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