Description du poste
Votre rôle :
* Expertise en Facturation Dématérialisée : Maîtriser les éléments obligatoires, les étapes de gestion et les causes des anomalies de facturation dématérialisée sur les plateformes de facturation électroniques agréées. Analyse et coordination du traitement des anomalies avec les services transverses pour proposer et suivre les corrections
* Transformation Digitale : Être le moteur de la transformation digitale de la facturation au sein de Netexial
* Pilotage de la Réforme de la Facturation Électronique (RFE) : Garantir la fluidité du passage à la RFE en animant la communauté commerciale, assurant la conformité, optimisant les processus, et servant d'interface privilégiée entre l'IT, la Finance et le Front Office
* Garantie de la Satisfaction Client et Résolution d'Anomalies : Assurer la satisfaction client en accompagnant les équipes commerciales, back office, et front office dans la résolution des anomalies liées à la facturation dématérialisée
Qualifications
* Maîtriser et respecter les procédures commerciales
* Maîtriser le pack office (Excel, Word, Power Point)
* Être organisé pour gérer des dossiers à distance
* Esprit analytique
* Maîtriser notre cycle de vente
* Pédagogie
* Travailler en autonomie
* Travailler en équipe – Construire des relations et collaborer avec les autres services (Customer Care, Back Office Adv, équipes commerciale, Front Office…)
* BTS ou DUT gestion des entreprises
Informations supplémentaires
Rémunération :
* 28500 eu brut annuel (prime annuelle hors objectif comprise)
* 1500 eu brut de variable selon objectif
Avantages : Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap valorisée
Amplitude 36h du lundi au vendredi
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