Un peu sur nous
Entreprise familiale fondé en 1969, nous sommes depuis ce jour en constante augmentation. Nous avons à notre actif 8 succursales en équipement agricole à travers le Québec.
Description de l’emploi
La personne choisie aura comme responsabilité de coacher, encadrer et s’assurer de la formation de son équipe multidisciplinaire, avec une attitude positive et respectueuse des politiques de l’entreprise. Elle saura encourager la performance de ses employés, assurer les suivis et faire en sorte que l’expérience client soit des plus exceptionnelles.
1. Prendre en charge la direction du département de service
2. Responsable d’opérer un atelier de réparations de façon efficace et profitable
3. Avoir le maximum de productivité, tout en contrôlant ses coûts
4. Traiter les demandes et les appels internes et externes du département du service
5. Procéder à l’ouverture des bons de travail de l’atelier
6. Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients
7. Vérifier et valider le temps de travail de chaque employé pour fin de facturation
8. Développer et maintenir de bonne relation d’affaires avec notre clientèle
9. S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de service offert
10. Travailler en collaboration avec les départements des ventes et pièces
11. S’assurer que tous les travaux sont menés conformément aux normes de sécurité
12. Supporter et établir de bonne relations avec les techniciens
13. Établir des bonnes relations avec les fournisseurs
14. Gérer les bons de commandes et les soumissions
15. Effectuer toutes autres tâches connexes au poste
Compétence recherchées
16. Diplôme d’études secondaires (général) (DES) terminé
17. Connaissance en mécanique agricole un atout
18. Avoir habiletés en gestion des employés et du service à la clientèle
19. Facilité à gérer les priorités et à résoudre des problèmes
20. Être structuré(e) et bien organisé(e)
21. L’anglais fonctionnel est un atout pour communiquer avec les fournisseurs (hors Québec), fabriquant et pour consulter les catalogues techniques.
22. Contribuer, par son attitude, à créer un climat favorable au travail d’équipe
23. Ce poste est également offert aux hommes et aux femmes
Ce que nous offrons
24. Organisation dynamiques
25. L’ambiance de travail
26. Le respect de la personne
27. Formation continue
28. Poste permanent
29. Rémunération à la hauteur de vos performances
30. Assurances collectives, et avantages sociaux habituels
31. REER avec participation de l’employeur
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