Description de la mission
Votre rôle:
Rattaché(e) au service Contentieux locatifs, vous avez pour mission principale de mettre en œuvre les procédures amiables, sociales et juridiques visant à prévenir les impayés, assurer le recouvrement des loyers et dettes locatives des locataires présents ou partis.
Vos missions:
Prévention et traitement des impayés:
1. Analyser les états dimpayés et détecter les situations à risque
2. Relancer les locataires par tous moyens (courrier, téléphone, rendez-vous)
3. Accompagner les locataires dans le règlement de leur dette
4. Mettre en place et suivre les plans dapurement
5. Saisir les aides financières (FSL notamment) et assurer leur suivi
Mise en œuvre des procédures contentieuses:
6. Préparer, programmer et contrôler les différentes étapes de la procédure contentieuse
7. Veiller à la conformité légale des actes et au respect des délais
8. Coordonner les actions avec les partenaires internes et externes (huissiers, avocats, services sociaux)
9. Assurer la gestion des conciliations et des protocoles daccord
Relation de proximité et travail partenarial:
10. Entretenir une relation directe et régulière avec les locataires
11. Rechercher des solutions adaptées en privilégiant le dialogue
12. Travailler en étroite collaboration avec les services internes, les agences et les partenaires sociaux et juridiques
13. Informer et conseiller les différents interlocuteurs
Veille juridique et gestion administrative:
14. Assurer une veille sur les évolutions juridiques (lois, décrets, jurisprudences)
15. Gérer et contrôler les factures et honoraires des huissiers et avocats
Profil
Le profil que nous recherchons
Formation :
BAC à BAC (juridique, gestion locative, action sociale ou équivalent)
Compétences techniques :
Maîtrise des procédures contentieuses et juridiques
Connaissance de la réglementation de la gestion locative
Connaissance des dispositifs daccompagnement social
Bonnes capacités rédactionnelles
Qualités personnelles :
Rigueur, sens de lorganisation
Capacités danalyse et de synthèse
Aptitudes à lécoute, à la négociation et au travail en équipe
Respect de la confidentialité
Fourchette de salaire
25-30 k
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