Responsable recouvrement h/f

Aujourd'hui nous recherchons pour l'un de nos clients une ESN/SSII un(e) Responsable Recouvrement H/F pour un CDI basé à Boulogne-Billancourt (92).

Missions principales :
- Pilotage du recouvrement :
- Superviser l'encaissement des créances clients et optimiser le DSO
- Fixer les objectifs de DSO et d'encaissements en coordination avec les équipes ADV
- Mettre en place et piloter les procédures de relances graduées (amiables, contentieuses)
- Négocier les échéanciers de paiement et gérer les situations de défaillance
- Assurer le suivi des procédures contentieuses et collaborer avec les conseils externes

Piloter et optimiser l'ensemble du processus de recouvrement pour sécuriser la trésorerie et maintenir des relations clients de qualité. Structurer les procédures de crédit management et développer les outils de pilotage de la performance financière.
- Crédit management et analyse des risques
- Évaluer la solvabilité des prospects et clients existants
- Contribuer à la fixation & révision des conditions de paiement et limites de crédit
- Reporting et pilotage de la performance
- Produire les tableaux de bord de suivi du poste clients (DSO, antériorité, provisions)
- Analyser les KPIs et proposer des actions correctives
- Contribuer aux prévisions de trésorerie et aux budgets
- Optimisation des processus et outils
- Structurer et améliorer les procédures de recouvrement
- Optimiser les outils de gestion et d'automatisation
- Former les équipes commerciales aux bonnes pratiques contractuelles et développer la culture cash dans l'entreprise
- Interface client et interne
- Maintenir des relations clients de qualité tout en protégeant les intérêts de l'entreprise
- Collaborer avec les équipes ADV, BM & commerciales pour résoudre les litiges
- Coordonner avec la comptabilité pour la cohérence des écritures

Profil recherché :
- Expérience et formation
- Formation en Finance, Comptabilité, Droit
- Minimum 10 ans d'expérience en recouvrement, idéalement dans le secteur IT/ESN
- Bonne connaissance des procédures de recouvrement et notions de droit commercial
- Expérience de la structuration et de l'amélioration de processus
- Compétences techniques
- Maîtrise des outils informatique (ERP (VSA, Sage, SAP)
- Expérience confirmée en analyse financière et construction de tableaux de bord
- Connaissance de la réglementation comptable et des délais de paiement
- Qualités personnelles

Pugnacité, autonomie, rigueur, résistance au stress, excellent relationnel et esprit d'analyse.

Les Compétences transversales souhaitées sont :
- Capacité à fédérer autour des enjeux cash
- Adaptabilité et réactivité dans un environnement en forte croissance
- Vision business et compréhension des enjeux commerciaux ESN

Conditions d'emploi :
- Localisation

Boulogne (Siège social) avec déplacements occasionnels clients
- Package de rémunération
- Salaire fixe de 45 KE
- Variable lié à l'atteinte des objectifs de performance (DSO, recouvrement)qui est de 10 KE
- Avantages sociaux complets (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant)