Descriptif du service :
La Direction des Systèmes d’Information est constituée de plusieurs secteurs :
· Expertise technique (Infrastructure réseaux et sécurité),
· Gestion Informatique (support utilisateurs et gestion de parc, téléphonie),
· Technico-fonctionnel (interopérabilité applicative, gestion des applications métiers, production de soins).
Finalité du poste :
L’ingénieur s’assurera du maintien en conditions opérationnelles des applications dans un premier temps et à l’implémentation technique de nouvelles solutions.
Organisation du travail et spécificités du poste :
Lieu(x) de travail : CH de Perpignan, possibilité de télé-travailler.
Spécificités du poste
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les établissements du GHT.
- Des astreintes ponctuelles peuvent être à prévoir lors de déploiements de logiciels majeurs.
Temps de travail
Forfait jour ou décompte horaire (en fonction du statut du titulaire du poste)
Activités du poste :
· Participer activement au déploiement du futur DPI :
Travailler étroitement avec ses collègues au sein de la DSI ;
Travail en équipe avec les IDE référents du Dossier Patient Informatisé ;
Travail collaboratif avec les référents et correspondants métiers des services ;
· Participer au paramétrage des applications informatiques liées au patient ;
· Participer activement et être force de proposition aux réunions de synthèse, d’organisation et de paramétrage ;
· Maintien en conditions opérationnelles des applications du secteur et des interfaces (EAI, API)
o Maintenance proactive
o Gestion des logs, traces
o Mise en œuvre optimale et maintien des modes dégradés
o Diagnostic et suivi des incidents et dysfonctionnements techniques
o Proposition d’axes d’amélioration pour le Maintien en Conditions Opérationnelles des applications et des interfaces
o Assistance utilisateurs : Prise en charge des tickets de niveau II et III, documentation utilisateur
o Suivi des évolutions réglementaires, Prévention
o Escalade tickets au fournisseur
o Gestion des changements de versions
· Référent applicatif par domaine de spécialité au sein des projets et pour l’activité courante
· Analyse des demandes utilisateurs et modélisation des solutions
· Pilotage de la mise en exploitation avec livraison des documents requis (dossier
· exploitation)
· Organisation des opérations de maintenance (déploiement de correctifs, mises à jour
· mineures)
· Organisation des montées de version (mises à jour majeures)
· Support de niveau 2 et 3 (gestion des incidents, gestion des demandes)
· Gestion de l’interopérabilité relative au portefeuille applicatif confié
· Aide ponctuelle à l’équipe exploitation
· Veille technologique
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