Chargé adv (h/f)

Chargé ADV (H/F)

Référence :

Etablissement : Paris Ouest

Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation 3

Type de poste : Chargé ADV

Type de contrat : Alternance

Secteur : Commerce

Localisation : Paris 9ème Arrondissement (75009)

Détail de l'annonce

Vous êtes étudiant en Bac+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans l'administration des ventes ?

est une école de commerce qui guide les étudiants vers l'emploi grâce à son réseau de partenaires avec de nombreuses entreprises, en développant le plaisir d'apprendre, l'envie de réussir, l'ouverture internationale et le goût d'entreprendre, située à Levallois-Perret près de la Porte de Champerret.

Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement un chargé ADV (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la distribution de dispositifs médicaux.

MISSIONS

1. Gérer les courriers et mails
2. Assurer l'accueil téléphonique des clients et répondre aux demandes d'informations des clients (réclamations, caractéristiques produits, nouveaux produits, tarifs, disponibilité des
3. Répondre aux appels d'offres
4. Traiter des litiges et réclamations liés aux commandes et aux livraisons de nos transporteurs (établir le dossier de litige, faire le suivi en lien avec le service spécialisé)
5. Assurer le suivi et la relance de la clientèle

PROFIL

6. Vous possédez des connaissances en gestion
7. Vous avez une très bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel,
8. Vous avez une excellente communication écrite et orale
9. Vous avez le sens du service et la satisfaction client est important pour vous
10. Vous êtes organisé, rigoureux et polyvalent
11. Vous êtes autonome et force de proposition
12. Vous savez travailler et vous impliquer dans une équipe

MODALITÉS

13. Durée du contrat : 12 mois