Descriptif du poste:
Rattaché à la Direction Customer Supply Chain, vos missions sont :
* Assurer le suivi quotidien des flux : livraisons, retards, respect du planning,
* Mettre en place des solutions rapides et adaptées en cas d'imprévus (transport supplétif, réorganisation des tournées),
* Gérer les demandes exceptionnelles et traiter les litiges afin de garantir la satisfaction client et la continuité du service,
* Collaborer étroitement avec les services internes (Contrôle Transport, Relation Clients, Entrepôts, etc.) pour garantir la cohérence opérationnelle,
* Assurer une communication fluide, claire et proactive sur l'ensemble de votre périmètre,
* Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'amélioration continue,
* Veiller au respect des cahiers des charges : conformité des véhicules, exigences de sécurité, qualité de service,
* Participer aux appels d'offres et contribuer à la gestion contractuelle pour optimiser le panel transporteurs.
Profil recherché:
Titulaire d'un Bac +2 Transport / Logistique minimum, vous justifiez d'une première expérience (2 ans au moins), idéalement un environnement industriel. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (ERP SAP) et Excel.
Flexible et autonome, vous êtes reconnu pour vos bonnes capacités relationnelles, notamment grâce à votre sens de l'écoute. Etant méthodique et organisé, vous savez gérer vos priorités.
#AGRO
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