Vous êtes dynamique, organisée et passionnée par la relation client ? Rejoignez notre équipe au sein de notre concession Renault à Lons le Saunier en tant que Conseiller Accueil Service !
Vos missions :
- Accueillir et conseiller les clients à l'atelier
- Planifier les rendez-vous et assurer le suivi des interventions
- Gérer le standard téléphonique : réception des appels, orientation des clients, prise de rendez-vous
- Garantir la satisfaction client à chaque étape du service
- Être l'interface entre l'atelier, les clients et les différents services de la concession
Profil recherché :
- Excellent relationnel et sens du service
- Rigueur, réactivité et autonomie
- Aisance au téléphone et bonne expression orale
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience dans un poste similaire ou dans l'accueil en milieu automobile est un plus
Informations complémentaires :
- CDI - 37h/semaine
- Poste à pourvoir dès que possible
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