VOS MISSIONS : Rattaché(e) à notre Directeur du Pôle Evènements & Communautés Prospectives - tech&fest, Go Entrepreneurs Paris & Lyon, Ici On Agit ! et Forum National des Associations & Fondations -, vous aurez comme missions : Prospecter de nouveaux clients B2B (appels, mails, salons, trophées, soirées…) Assurer le suivi de la clientèle et traiter les demandes des clients (suggestions, réclamations, besoins, …) en lien avec les services concernés selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Animer et suivre un plan d’action commercial. Suivre et relancer les leads commerciaux. Participer à la négociation des devis et contrats. Commercialiser des offres. Communiquer à la clientèle des informations souhaitées sur les produits/services de l’entreprise. Développer des partenariats pluri-annuels et/ou multi-évènements. Négocier les contrats commerciaux selon des objectifs de coûts, délais et qualité. Prospecter la clientèle et vendre des produits/services selon les méthodes et la stratégie Commerciale de l’entreprise. Réaliser le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, …). Réaliser le traitement commercial et/ou administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …). Etablir, en étroite collaboration avec les clients, le cahier des charges des évènements/manifestations en les conseillant sur la meilleure offre événementielle et en proposant les moyens et les outils de mise en œuvre. Assurer une veille. Effectuer la gestion du recouvrement. Réceptionner et contrôler les éléments techniques. Produire un reporting régulier. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant le groupe EBRA, vous bénéficierez : D’un onboarding digitalisé couplé à un parcours d’intégration sur mesure ; D’une politique Qualité de Vie au Travail axé sur le développement personnel ; D’opportunités d’évolutions professionnelles via notre organe de formation interne EBRA Académie, nos parcours et passerelles métiers, et notre politique de mobilité interne ; D’opportunités de mobilité géographique et fonctionnelle pour des parcours professionnels enrichissants et une employabilité durable ; D’une politique RSE ambitieuse ; D’une rémunération motivante en fonction du profil ; De nombreux avantages : tickets restaurant, 6 semaines de congés payés, jours de RTT, …
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