Charge relations client

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences agrave; votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Degrave;s maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au coelig;ur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco amp; Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.



Votre mission


Adecco recherche un CHARGE RELATIONS CLIENT (H/F) pour son client basé à ST QUENTIN.
L#39;entreprise est spécialisée dans les réseaux de distribution d'électricité.

Votre mission :

-Enregistrer et traiter les dossiers de demandes de raccordements électriques
-Réaliser des appels sortants auprès des clients pour traiter et compléter les dossiers
-Traiter les dossiers en back office : contrats, devis, facturation...
- Gérer les réclamations clients (mise en service, résiliation, changement de fournisseur,...)
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite
- Informer le client des étapes et des délais de traitement de son dossier


Informations supplémentaires :
- Mission d#39;intérim de 2 mois avec possibilité de prolongation jusqu#39;à 18 mois
- Horaires de journée du lundi au vendredi 08h30-12h 13h30-17h00
- Rémunération : 12,05 euros/heure brut + 13ème mois



Votre profil


Formation Bac +2 dans une filière tertiaire (Commercial, Marketing,...) ou technique.
Vous possédez une première expérience dans la relation clientèle.
Vous êtes doté(e) d#39;un bon relationnel fait d#39;empathie, de réactivité, d#39;autonomie et de maîtrise de soi.
Vous êtes soucieux(se) de la qualité d#39;échange avec les clients.
Vous êtes à l#39;aise avec les outils bureautique, principalement Excel




A propos de nous


Premier réseau d#39;agences d#39;emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l#39;heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (23/06/2025 au 29/08/2025)

Localité : St Quentin (02100)
Métier : CHARGE RELATIONS CLIENT