Directeur production & réparations (f/h)

Directeur Production & Réparations (F/H), Mont-Saint-Aignan

Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites publics.

Nous recherchons de nouveaux talents partageant notre philosophie axée sur l’innovation, la conquête, la transparence, la proximité et le partage. Covage, c’est bien plus qu’une simple entreprise. Ensemble, nous construisons un environnement où chacun se sent impliqué, stimulé et fier de faire partie d’une aventure collective.


Responsabilités

* Prendre en charge les commandes FTTx de nos clients, de l’entrée dans le système d’information jusqu’à la livraison effective, en assurant une vision claire de leur état.
* Piloter et suivre l’avancement et la réalisation des interventions de production.
* Mettre à jour les Systèmes d’Informations, notamment les applications de workflow, pour tenir informés tous les acteurs de la chaîne de commande/livraison ou SAV.
* Saisir dans les Systèmes d’Informations les données nécessaires à la gestion du plan de charge.
* Contrôler les opérations effectuées, s’assurer qu’elles sont menées à terme et que la livraison ou le dépannage sont réalisés.
* Suivre l’avancement et le respect des engagements.


Profil recherché

* Formation Bac+2 à +3 en Télécommunications ou Relation Client.
* Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire au sein d’un opérateur B2B.
* Reconnu(e) pour votre sens du service, vos capacités organisationnelles et votre aptitude à coordonner des projets.
* Maîtrise de l’architecture du réseau de fibre optique et des fonctions basiques d’Excel.


Avantages

* Titres restaurants.
* Mutuelle d’entreprise obligatoire prise en charge par l’entreprise.
#J-18808-Ljbffr