Nous recherchons un(e) ingénieur support applicatif pour intervenir sur les activités de RUN et automatiser le support. Activités : Gérer les tickets N2/N3 (diagnostic, résolution, dispatch) Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations Automatiser les tâches de support Améliorer le monitoring et suivre les SLI/SLO Former le support N1 et animer les rituels RUN Participer aux mises en production et rituels agiles Développer des APIs backend Stack : Java, Spring Boot, PostgreSQL, Kafka, Docker/Kubernetes, Datadog, Splunk, GitHub Actions Profil recherché : Profil recherché : Expérience en support applicatif N2/N3 Solides compétences en Java / Spring Boot Bonne maîtrise de l’analyse technique (logs, SQL) Anglais professionnel Esprit d’équipe et sens du service Localisation : Métropole lilloise
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