À propos de notre client
Notre client est un Groupe bancaire de renom.
Description du poste
Vos missions seront les suivantes :
1. Accueillir et apagner les clients en ligne en proposant l'offre adaptée,
2. Qualifier les demandes et orienter les appels vers les bons interlocuteurs selon les procédures,
3. Gérer les flux d'appels pour assurer une bonne répartition,
4. Développer la relation client et inciter à la prise de rendez-vousmerciale,
5. Mettre à jour les données clients et prospects,
6. Contribuer ponctuellement aux travaux visant à améliorer les services, l'organisation et l'offremerciale.
Profil recherché
Vous disposez dans d'un Bac +2 minimum validé.
Vous disposez d'au moins une première expérience récente en relation clientèle de 6 mois minimum (stage et alternancepris)
Conditions et Avantages
Rémunération fixe. Job ID JN-082025-6815092
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