Missions principales :
1. Relation client :
2. Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels)
3. Reporting de l’activité
4. Participer à la satisfaction et fidélisation clients en répondant à leur besoin
5. Suivi des expéditions :
6. Identifier et résoudre les empêchements à la livraison
7. Prise des rendez-vous auprès des destinataires
Compétences : à l’aise en communication, à l’écrit comme à l’oral et sens de la relation client.
Activités :
· Relation client
· Suivi des expéditions et des enlèvements hors site
· Qualité de la prestation
Profil et compétences :
· Niveau Bac/ Bac+2
· Expérience dans le transport souhaitée
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.