RESPONSABILITÉS :
ACTUA Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la relation clients, des Téléconseillers bancaires H/F à STRASBOURG
Au sein d'un centre d'appels, vos missions seront les suivantes :
- gestion des appels entrants des clients
- gérer les opérations d'opposition au moyen de paiement (bloquer/débloquer paiements et cartes bancaires)
- gestion des diverses demandes concernant les services de banque à distance
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil :
- Vous appréciez la relation client ?
- Vous justifiez d'une bonne élocution et d'un bon niveau d'orthographe ?
- Vous avez une première expérience en relation client (vente, accueil,...) ?
Informations contrat :
Contrat : intérim longue durée
Horaires : du lundi au dimanche de 7h à 23h (planning variable sur 35h/semaine) dimanche et jours fériés travaillés payés double. Travail en soirée (jusqu'à 23h) qu'une semaine toutes les 8 semaines et au minimum un week-end complet de libre par mois.
Période de formation de plusieurs semaines au début du contrat
Rémunération : 1800€ brut mensuel + 13e mois + tickets restaurant
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Le 29/04/2024
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
spécialisé dans la relation clients
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